ヴェスティア・コレクティブ：AI支援画像認識で高級時計の偽物検出率99.9%を達成

Before

高級品の中古再販市場は、急速な成長とともに偽物流通のリスクが増大していた。特に時計、ハンドバッグ、宝石などの高額商品は、精巧な「スーパーコピー」や正規部品と模造部品を混在させた「混用偽物」が流通し、従来の目視検品だけでは見抜くことが困難になっていた。アジア太平洋地域の市場は特に成長が早く、取引件数の増大に比例して、検品の品質とスピードの両立が喫緊の課題となっていた。

従来の高級品鑑定は、熟練した専門家の経験と勘に大きく依存していた。しかし、専門家の育成には数年単位の時間がかかり、市場の拡大スピードに検品能力が追いつかないという構造的な矛盾が生じていた。さらに、人間の検定官による目視検品では、疲労や経験の差による判断のブレが避けられず、スケーラビリティにも限界があった。

デジタル鑑定に関しても、単純な画像比較では正規品と偽物の微妙な差異を検出できず、特に時計のような精密機械においては、文字盤の印刷、彫刻の深さ、ムーブメントの仕上げなど、細部にわたる専門的な知識が必要だった。また、ブランドやモデルごとに異なる鑑定ポイントを網羅的にカバーするためには、膨大なデータセットと高度なAI技術が求められていた。

偽物流通による市場の信頼性低下は、正当な出品者まで取引機会を失う深刻な問題となっていた。購入者は高額な時計を買う際、「本物かどうか」という不安に常に直面し、プラットフォーム全体の成長を阻害する要因となっていた。

AI導入内容

この課題に対し、フランス発祥の高級品再販プラットフォームであるヴェスティア・コレクティブ（Vestiaire Collective）は、2024年5月にアジア太平洋地域の高級品再販市場に対応するため、シンガポールに新しい高級品検証ハブを開設した。同社は独自のAI支援画像認識技術と、伝統的な専門家による目視検品を組み合わせた「ハイブリッド鑑定システム」を構築した。

AI支援画像認識システム

シンガポールハブでは、まずAIが出品画像を分析し、ブランド、モデル、状態を自動認識する。機械学習ベースのアルゴリズムが、時計の文字盤、ベゼル、ムーブメント、ケースバックなどの細部を高精度で解析し、正規品と偽物のパターンを比較する。

このシステムは、15年以上にわたる蓄積されたデータと、数百のドキュメント、定期的に更新される膨大な画像ライブラリを学習している。AIは出品者のプロフィール分析やリスト情報も併せて評価し、疑わしい出品を自動的にフラグ付けする機能も備えている。

専門家チームとのハイブリッド化

AIの判定だけに依存するのではなく、140名以上の品質管理・デジタル・物理認証専門家が配置されている。このうち50名が品質管理、90名がデジタル・物理認証を担当しており、高級品、宝石学、時計製造、ストリートウェアの各専門家が在籍している。

まずAIが画像を分析し、正規品・偽物の可能性を提示する。AIの確信度が高いケースではその結果を採用し、境界事例や複雑なケースについては専門家が最終判定を行う。この「AI→専門家」の2段階ハイブリッド鑑定により、スケーラビリティと精度の両立を実現している。

ヴェスティア・アカデミーによる専門家育成

専門家チームは、ヴェスティア・アカデミーという独自の研修プログラムを通じて訓練されている。累計6万時間以上の研修時間を記録し、業界最長の中古品鑑定における研究と専門知識を蓄積している。時計製造の専門家は、ムーブメント、ケース、文字盤、針、リューズなど、時計のあらゆる部品を詳細に検査できる能力を持つ。

研修には実践的・理論的テストを含む厳格な採用プロセスがあり、専門家は変化し続ける業界基準に常にアップデートされている。ブランドパートナーとの連携もあり、正規メーカーの基準に基づいた検品が可能となっている。

デジタル検証と物理検証の統合

シンガポールハブでは、デジタル検証と物理検証の両方を実施する。出品時の画像をAIが分析するデジタル検証に加え、購入者が認証オプションを選択した場合、商品はシンガポールのハブに送られ物理的な検品を受ける。

物理検証では、商品の起源、改造の有無、変更の有無を確認。素材、仕上げ、タイポグラフィ、ステッチ、シリアルナンバー、彫刻など、あらゆるディテールが細部にわたって検査される。時計の場合は、ムーブメントの動作確認、防水性テスト、精度測定も実施される。

After

シンガポールAI認証ハブの開設により、ヴェスティア・コレクティブは以下の定量的・定性的な成果を達成した。

偽物検出率99.9%を達成

2022年9月までの12ヶ月間のデータに基づく計算では、同社の偽物検出率は99.9%に達している。これは、AI支援画像認識と専門家によるハイブリッド検品の効果を示すものである。特に時計・宝石カテゴリーにおいては、精巧な偽物も高精度で検出できるようになった。

アジア太平洋市場への対応能力強化

シンガポールハブの開設により、ヴェスティア・コレクティブはアジア太平洋地域の急速に成長する高級品再販市場に効率的に対応できるようになった。AIによるデジタル検証で処理能力を向上させつつ、専門家による物理検証で品質を担保することで、取引件数の増大に伴うスケーラビリティ課題を解決した。

検証スピードと精度の向上

AI支援画像認識技術の導入により、検証プロセスのスピードが大幅に向上した。デジタル検証では数秒から数分で初期判定が完了し、専門家はAIの分析結果を参考にして重点的に検査を行うことができる。この効率化により、取引の円滑化と顧客満足度の向上を実現している。

持続可能なファッション循環の促進

認証された中古高級品の流通が活性化することで、持続可能なファッション循環にも貢献している。特に時計のような長寿命製品は、適切な認証と検品により、何度でも安全に再販できるようになる。これはSDGs目標12（つくる責任 つかう責任）にも直結する取り組みである。

グローバルな信頼基盤の確立

シンガポールを含む米国、英国、フランス、香港に認証ハブを配置することで、グローバルな信頼基盤を確立した。どのハブでも同じ基準での検品が行われ、時計の価値と真正性が世界的に保証される仕組みとなっている。AIと専門家の知見を組み合わせることで、国境を越えた中古高級品取引の透明性向上を推進している。

現在もヴェスティア・コレクティブのAI認証システムは進化を続けており、ブロックチェーン技術との統合や、NFCタグ・QRコードを活用した即時認証機能の開発も進めている。技術と人間の専門性の融合による認証の標準化が、高級品再販業界の新たな信頼インフラとなりつつある。